Saturday, March 13, 2010

Экономика Открытий

Недавно я усомнился в своих убеждениях... Ага... бывает. Обычно проходит, но тут было уж очень убедительно.

Если вы читаете мои статьи, то должны были заметить, что я – апологет "экономики знаний", и не пропускаю шанса провозгласить порцию проклятий исчезновшему в небытие индустриальному обществу a.k.a. социализму, поскольку оно устарело и не только развалило СССР, которому я честно присягал, но и угрожает США, которые Бог мне дал взамен спертого у меня Союза, и за которые я готов... Ладно, неважно. Так вот, теперь я понял, что я был неправ. Спасибо еще одному хреновому менеджеру. И тем, кто оных поставляет, не будем называть имена и трейдмарки... Итак, к делу.

Напомним азбуку. Капитализм – Социализм – Экономика Знания. В чем разница? Так сказать, на пальцах, поскольку многомудренно п...ь на эту тему добровольцев хватает, а что нужно, это – чтоб было понятно.

Капитализм – "я – начальник, ты – ничто!": капиталист имеет деньги, и за них имеет фабрику со станками и прочим. Поэтому он может гулять по фабрике в свободное время и раздавать пинки по зад ленивым рабочим, а те должны работать из последних сил за гроши, чтобы он мог обогащаться. Капиталист имеет деньги и фабрику. Это – его способ заставить рабочих работать на него на почти халяву, поскольку у них денег на фабрику нет, а без фабрики они заработать на жизнь не могут.

Социализм – "я – начальник, ты – дурак": CEO, менеджер или там, секретарь парторганизации (а также их подчиненные – поскольку фабрика – большая) ходит по фабрике и раздает пинки под зад нерадивым работникам. Он фабрикой не владеет (владеет капиталист или "общенародное государство"), но производство уже настолько сложное, что владелец (капиталист или "общенародное государство") им напрямую управлять не может и нуждается в иерархической системе менеджеров. Благодаря чему они и могут "стричь купоны", то бишь, получать все дивиденды от процесса вместо формальных владельцев.

Экономика знания – "Ты – начальник, ты – дурак.": которую общество пока что до сих пор не усвоило – это социализм, при котором раздающие пинки под зад мендежеры, еще и понятия не имеют что же надо делать. Поскольку производство стало таким сложным, что в одну голову даже маленькие кусочки больше не лезут. То есть, их функция полностью редуцировалась до пинков под зад, которые, понятное дело, сами по себе ничему не помогают, а только всех путают и мешают.

Скажем, есть у тебя 10 подчиненных. При капитализме, ты сам говорил им какой ящик из какого угла перенести. При социализме, тебе пришлось нанять помощников, которые знали какой ящик из какого угла перенести. А в экономике знания, даже они не знают. Поскольку иначе тебе потребуется по помощнику на таскателя ящиков, а это – ясен пень – дорого и неэффективно. Как только нужен один надсмотрщик над рабами на одного раба, проще научиться заставить раба надсматривать над самим собой.

Долгие годы я верил, что все проблемы СССР и США растут как раз отсюда. Из того, что системы управления у них социалистичекие, а экономика уже – экономика знаний. Ага, как же... В том-то и дело, что уже не экономика знаний...

Экономика знаний, она как устроена? Учись двадцать лет, стань умным и незаменимым, и эти знания будешь использовать, чтобы давать предсказуемые результаты. Ну, скажем, научился там страховому делу или инвестициям, или там, стал "господин инженер", и все, готово, классный эксперт. Да, подучиваться постоянно надо, но в реальной работе используешь только то, чему уже научился.

Увы, это больше не так. Можно создать iPhone или Гугл используя лишь то, чему научился и в предсказумые сроки? Ага. Ну, да, конечно. Так и представляю "личный комплексный план пионера капиталистического труда" с обязательством вроде "в следующий ревью период создать продукт, которые потрясет рынок"...

Нет, правда, в нынешней экономике для выживания фирмы нужно куда больше чем знание. Нужно нечто... от Бога. Талант. Причем, не зарытый в землю. Ни самим человеком, ни его корпоративными конкурентами, что, к сожалению, происходит все чаще и чаще... иногда вместе с самим обладателем таланта...

Сказочный пример

Можно начать со сказки? Жил-был сказочный принц. И услышал он о сказочной принцессе. По слухам, она жила в самой высокой комнате самой высокой башне дворца, охранявшейся свирепым огнедышащим драконом. И собрался принц ее освободить.

Пошел принц к казначею, а тот в ответ: "Извините, принц, но не могли бы вы составить смету расходов и детальный план освобождения принцессы? На каждый день пункт отправления и пункт прибытия, время в пути, сколько это будет стоит, где вы собираетесь сразить драконов, сколько и конкретно каких, где будете убеждать волшебников вам помогать, и какие вспомогательные задачи для этого придется выполнить..." А если ты не можешь указать третьего дракона, которого придется сразить, поскольку на него пальцем должен указать второй волшебник, которого ты должен уговорить, то ты – плохой девелопер, пардон, принц...

Вы уже поняли в чем дело? Ведь в экономике знаний сказать каких драконов придется сразить и какие пункты проехать – раз плюнуть. На то и экономика знаний, чтобы знать. В том-то и проблема, что знаний на эту тему – нет, и не может быть. Надо в это ввязаться, и потом, если выживешь, узнаешь. Какие уж тут знания, сплошные открытия, причем, что характерно, в основном – неприятные. Вот и получается, не экономика знаний, а экономика открытий.

Кстати, вы уже поняли, что это я под методологии разработки софта подкапываюсь. Да, эти архитекурные ублюдины, которые чванливо вам говорят "А мы используем XY# методологию, и у нас замечательно получается...", все что они делают – это выгружают всю творческую и сложную работу в "планирование", оставляя на "реализацию" откровенную халяву, вроде написания кода для уже полностью понятного и организованного процесса. А потом говорят "Видите, как у нас хорошо получается?" А ни хрена у них не получается. Они просто аморально, беззаконно и бесчестно изнасиловали своих людей и заставили их выполнить всю работу вначале забесплатно, после чего и правда остались "семечки". В общем, им и правда "хорошо", но сколько можно людей забесплатно использовать.

На самом деле это работает хорошо... если все что вы делаете – это обжигать горшки (занятие, как известно, небожественное) и доставлять навоз из пункта А в пункт Б, без всяких драконов, то методологии разработки софта работают просто замечательно. В ту же категорию попадает склепать простенький вебсайт или там еще что-то вроде того. Вот только работает это по простой причине – вы имеете дело не с экономикой открытий, и даже не экономикой знаний, а с классической социалистической экономикой. А в ней способов заставить людей работать и получить результат известно больше чем поз в Кама-Сутре, причем примерно с тем же контекстом. А с драконами – не получается.

Причем, что погано, без драконов вместо принцесс освобождаешь исключительно всяких бабок-ёжек, которых, конечно, в корпоративном маразме можно выдать за принцессу, но ведь суть-то от этого не меняется... Вот у нас и заполняется рынок принцессами с костяной ногой, будь то новые версии ОС для десктопов, суперпоисковики, или софт для мобильных девайсов. Бегают с костяной ногой они, конечно, плохо, зато триумфно поют па-па-па при загрузке...

Программирование и фреймворки

Я не слишком сложно обьясняю? Давайте на примере попроще...

Помните, MFC и первые библиотеки Жабы? Как люди гордились, что знают их наизусть. До сих пор помню телефонное интервью в 1998-м с одним козлом из Чикаго... К разработке софта таких на пушечный выстрел подпускать нельзя, но как он был горд своим знанием ныне полностью устаревшей библиотеки... Его главная подколка была: "Что вы сделаете, если нужно 10,000 элементов засунуть в один combo box?" Все, что он хотел, было вставить обработчики события на смену индекса, которые динамически подгружали бы новые элементы и убирали лишни, когда пользватель достигал бы начала или конца списка. Потом я рассказал это как анекдот на интервью в IBM в 1999-м, и мы дружно посмеялись над идиотом. Суть-то проста. Машина – железная, она может такое издевательство и выдержит, а пользователь перед ней – нет. И ему сильно помешает, что список дергается у концов как сумасшедший.

Но шутки – шутками, а суть в том, что плюсом считалось знание библиотеки. Вот это и была ОНА, экономика ЗНАНИЯ. Знаешь эту вонючую библиотеку до последней запятой – молодец. Конечно, если она хоть кому-то еще зачем-то нужна. А не знаешь – бяка, плохой девелопер. Кака. Все просто, правда?

Вот только с JDK 2.0, и еще больше с .Net ситуация изменилась. Библиотеки разрослись настолько, что даже идиоты с очень хорошей памятью не могли их запомнить полностью... И что пришло взамен? Ага...

Еще в 1980-м нам на мат-мехе обьясняли, что хороший математик не тот, кто знает все, а тот – кто знает, где прочитать. Ну, дак, то – математика, Царица Наук. А всякая дребедень вроде программирования ее догоняет только со временем, когда развивается до какого-то хоть сколько-нибудь приличного уровня. Вот и доросла... блин...

Начиная с .Net, хороший программист – это не тот, кто помнит наизусть все интерфейсы, а тот кто знаком с кнопкой F1 и знает как ее использвать... Знание сменилось открытием. Ты уже не знаешь как что-то сделать, но ты знаешь как найти знание, как это сделать. В просторечье, "найти знание" называется "открыть".

Экономика Открытий

Почуствовали разницу? Вот она – экономика открытий. Перед носом. И дразнится, зараза. А как и не дразниться, перед такими тупыми, что ее в упор не видят. Самому стыдно, сколько ее не замечал...

И вот она разница. Экономика знаний состояла в том, что работник, а не менеджер обладал знаниями. Менеджер уже не знал, что надо делать на благо компании. А работник наоборот знал. Что и ставило прежнюю социалистическую систему "ты – начальник, я – дурак" с ног на голову.

А теперь, в экономике открытий, и работник не знает. Да, он обладает знаниями, но нужную фирме фиговину он должен открыть, придумать, создать из нуля. Чтоб был iPhone, а не следующая реплика того, что и так у каждого второго в кармане. Причем не у первого, поскольку тому и этого не нужно. И так везде. В программировании. В автомобилестроении. В авиаиндустрии. В военном деле. Везде, чтобы выжить в бизнесе нужно придумать то, чего НЕ БЫЛО. И это – ключ. Этого не сделать, если ты безмоглый исполнитель, как при социализме. Этого не сделать, если ты обученный и сертифицированный "специалист", как в экономике знаний.

Заключение...

Мда-м... опять никто не услышит, а если услышит, то сопрет, и никто так и не узнает, что я первый об этом рассказал... Нет, человечество определенно отвратительно, впрочем, это – не новость. Да, ладно, какая разница... Суть простая. Экономика знаний уже тоже умирает. Не в России еще, но в мире, в Америке. Но еще не умерла. И еще довлеет над нами куда хуже чем социализм.

А вообще-то больно, просто больно. Представьте себе Креза, которому говорят, "ты – парень, просто страдаешь манией величия. Это все золото и так тут было. Видишь – оно есть, значит и было! Ты что, действительно хочешь чтоб мы поверили, что твое прикосновение превращает все в золото? Ты, давай, того, не выпендривайся. Мы тебя так и быть потерпим, но ты вокруг ничего не трогай. А если найдешь еще золото, не притворяйся, что сам его создал, а позови нас! Не твое, отдай начальству! И не мудри, ты тут – совершенно ни причем."

Как обычно, кросс-пост с персонального блога...

Thursday, March 4, 2010

10 лет с правом переписки...

Сегодня совершенно неожиданно случилось... Я чуть митинг группы не прогулял, и хорошо, что не прогулял, поскольку под конец вручили вот такую вот штуковину. 10 лет работы на Microsoft...

10 year award

На пять лет выдали настольные часики с памятной надписью, но с тех пор дизайн изменили и все юбилейные награды стали выглядеть примерно как вот эта, только разных цветов и размеров. Чем больше лет, тем больше размер. Если проработать двадцать лет, то выдают бандуру таких размеров, что на надгробие тратиться не нужно. Ну а десять лет - тоже не хило (по черепушке лучше такой не стукать - тяжелая), но все-таки пожиже, так, на столбик безымянному солдату.

Cross-post from the personal blog.

Friday, February 26, 2010

Интеграция России в Обьединенную Европу...

Вот многим не нравится, что власти начали обсуждать идею интеграции России в Обьединеную Европу, а идея-то не нова, еще в 50-ые в СССР ее вовсю обсуждали...

Правда, конец нарочито оптимистичный, ну, да, что уж там - СССР... они и правда могли.

Кросс-пост с персонального блога

Monday, February 15, 2010

Сколько стоят массовые увольнения (часть 2)

Я уже писал на эту тему, но так, слегка. А вот тут попалась статья в NewsWeek с кучей подтверждающих данных. Называется "Lay off the layoffs" by Jeffrey Pfeffer (NewsWeek, Feb 15, 2010, p. 32-37)

Вообще-то он пишет о последствиях и для компаний, и для общества, и для самих людей, но я перескажу только последствия для компаний (на общество и людей высшему менеджементу, ясен пень, на... ну, в общем, с высокой колокольни, так что чего уже об этом разливаться. Тем более, и так понятно.)

Итак, суммарная выдержка:

  • 12 сентября 2001 года все авиакомпании стояли перед очевидным кризисом. Все, кроме одной, обьявили о массовых увольнениях в количестве десятков тысяч. Ныне Southwestern Airlines, единственная компания, которая этого не сделала (и никогда не делала за свою 40-летнюю историю), является крупнейшей внутренней US авиакомпанией и имеет большую капитализацию, чем все ее внутренние конкуренты вместе взятые. Как сказал их бывший глава HR (отдела кадров), "Если люди – это ваш главный актив, с чего бы вы захотели от него избавиться?"
  • Есть случаи, когда увольнения действительно неизбежны – это когда ваша индустрия умирает, как в случае с газетами. Но не заблуждайтесь, в этом случае увольнения вам все равно не помогут. В остальных случах они только вредят.
  • Увольнения в авиакомпаниях привели к такому падению качества обслуживания, что огромное количество людей просто перестало летать, поскольку полет самолетом превратился в тошнотворный опыт, что привело к еще более резкому падению доходов. Конечно, можно частично списать на пранойю в аэропортах, но во-первых, она как раз смягчилась в последние годы, и она бы привела к очень быстрому, одномоментному падению, а цифры показывают что падение полетов продолжается. В частности, число полноценных билетов (бизнес класс, первый класс и экономичный класс без скидок), с которых авиакомпании и получают львиную долю своих доходов, снизилось на 47% с 2000 до 2007-го. А специальное исследование в 2008-м показало, что за 12 месяцев этого исследования авиакомпании потеряли $9.6 миллиардов именно по этой причине – люди перестают летать, поскольку находиться в самолете все противнее и противнее.
  • Легенда о том, что массовые увольнения увеличивают цену акций компаний полностью ложна. Подтверждено тремя исследовниями:
    • Исследование 141 массового увольнения между 1979 и 1997 показало, что акции в результате падали практически всегда.
    • Исследование 1445 массовых увольнений между 1990 и 1998 показало то же самое плюс явную прямую зависимость между количеством уволенных и падением курса акций.
    • Третье исследование 300 увольнений в США и 73 в Японии опять же подтвердило, что владельцы акций от этого дела только теряют.
  • Легенда о том, что массовые увольнения увеличивают производительность также ложна. Исследование производительности 140 000 US компаний между 1977 и 1987 на основе данных Census of Manufacturers показало полное отсутствие корреляции между увольнениями и производительностью. В частости, шансы показать рост производительности были ровно одни и те же как у компаний увольнявших людей, так и не делавших этого. Профессор Peter Cappli из университета Пенсильвании, Wharton School, обнаружил, что хотя расходы на рабочую силу упали, но продажи на работника упали тоже.
  • Легенда о том, что массовые увольнения увеличивают прибыль также ложна. Даже после статистической поправки на предыдущую прибыльность, исследование 122 компаний показало, что прибыльность после увольнений уменьшилась, особенно в компаниях сильно зависящих от R&D (наукоемкие компании в секторе knowledge economy). Исследование профессора Wayne Cascio из университета Колорадо фирм из S&P 500 показало меньшую доходность компаний, которые увольняли, по сравнению с теми, кто этого не делал. То же самое подтвердил и опрос American Management Association – тут уж мы даже полагаемся не на статистику, а на мнение самих фирм. Так сказать, "сам сказал".
  • Увольнения отнюдь не обязательно снижают расходы. Уменьшение затрат на рабочую силу "компенсируется" затратами на пособия, выплатами увольняемым, потерей производительности, потерями от рабочей силы, которая боится риска и поэтому принимает "безопасные", но вредные решения, стоимостью найма людей обратно, когда экономика восстанавливается, потерей лучших людей, которые уходят либо сразу, либо по восстановлению экономики, когда как раз люди очень нужны, потерей процента рынка, и просто саботажа со стороны как уволенных, так и оставшихся.
  • Исследование Gallup показало что "active disengagement" (когда работника так тошнит от менеджмента, что он переходит к саботажу) после массовых увольнений составляет 16-19%. Это не считая увелечивающегося воровства.
  • Наконец, то, что я уже говорил в предыдущей статье, фирмы занимающиеся массовыми увольнениями теряют долю рынка и обычно от этого не оправляются. Как сказал A.G.Lafley, президент и CEO Proctor & Gamble, "лучшее время отбирать рынок у конкурентов, это когда они отступают."

Дополнительные данные из статьи:

  • В январе 2010 года безработица чуть снизилась – с 10 до 9.7 процента. Это все равно примерно14.8 миллионов человек. Если добавить тех, кто потерял надежду и не регистрируется, или вынужден работать неполный рабочий день, добавится еще 9.4 миллиона.
  • Все чаще массовые увольнения происходят не только в плохие, но и в хорошие времена.
  • Очень часто, это результат давления на менеджмент со стороны владельцев крупных пакетов акций, банков и других внешних персонажей под влиянием установившихся легенд, описанных выше.

Для справки, Pfeffer – профессор организационного поведения в Школе Бизнеса Stanford University. Я вообще-то прохладно отношусь к Newsweek – слишком популярное издание на мой вкус, но этот я номер я купил, просто чтобы проголовать кошельком за публикацию хорошей статьи.

 

Tuesday, January 19, 2010

"С Днем Рождения Тебя, Али Баба!"...

После празднования своего дня рождения, сидел на пару... нет... не с бутылкой... с компьютером. И устроил себе марафон из ю-тьюбовских видео посвященных моему городу... C'mon! Каждому свое, как было написано на воротах Освенцима. Или, "whatever rocks your boat" как сказал мой первый менеджер на Microsoft. И, да, разумеется, "всякие совпадения исключительно случайны..." В общем, нечего отвлекаться от хорошей темы.

Короче, вот одно видео о Петербурге, которое я сделал сам из своих фотографий во время последнего приезда:

А вот еще коллекция хороших других видео по теме: 

Эдита Пьеха - Балтийский ветер http://www.youtube.com/watch?v=LU5wQxwsSco
Андрей Миронов - Я этим городом храним http://www.youtube.com/watch?v=G7XWc45GEFQ
Марк Бернес - Вечерняя песня http://www.youtube.com/watch?v=FE9NSv74Dzo
Борис Моисеев и Людмила Гурченко - Петербург-Ленинград http://www.youtube.com/watch?v=RiYhTfLswGI
Олег Митяев - Питер http://www.youtube.com/watch?v=TAam5JANQfU

К слову, я всегда относился несколько прохладно к песне ДДТ "Черный Пес - Петербург". Ну, не собачник я, в отличие от Шевчука. А тут прислушался...

"Черный Пес - Петербург морда на лапах,
Стынут сквозь пыль ледяные глаза...
Этот зверь - никогда никуда не спешит..."

Интересно, правда? Обзывает "псом", а описывает сфинкса.

К слову... Хотите идею сюжета в стиле "Кода ДаВинчи"? Вот вам, пожалуйста! Будет настроение - пишите, публикуйте...

Некто, где-то нашел секрет рождения человеческой расы... Инопланетяне, ангелы, суперсущества пытались вывести человека из обезьяны, и ничего не получалось. Существа получались склочные, эгоистичные, и тупые, как избиратель на демократических выборах... Отчаявшись, эти суперсущества создали два артефакта для создания империй - инкубаторов для выведения суперлюдей. Каждый кто видел один или оба из этих артефактов проходил комбинацию промывки мозгов, образования и улучшения генов. Во-первых, он начинал мыслить не в терминах личной выгоды, а общего блага. Во-вторых, он получал "апгрейд", который позволял ему видеть как это работает на его пользу. А в-третьих... он получал способность заражать этим мировоззрением других людей, и тем самым те, кто вступал в контакт с артефактом, становились высшим правящим классом империй, которые они создавали. А тем, с которыми они общались, следующим уровнем, тоже правящим но под ними. И так далее...

Разумеется, за артефактами тут же началась охота, в основном между правящими группировками США и Китая, которые одновременно конкурировали и друг с другом тоже. В общем, горы трупов, непонятки, пока не выясняется один неприятный факт... Эти древние артефакты можно подарить, но не украсть. Украденные, они продолжают строить империю, которой они служат. В том числе и на территории империи, которая их украла. Упс...

Ах, да... а что же это за артефакты? Два египетских сфинкса...

Артефакт...

 

Ну, и по мелочам... Вылезли с женой на новый трейл в округе... Январь, зима, красиво...

Iron Horse State Park

Как обычно, кросс-пост с персонального блога...

Thursday, December 31, 2009

В Новым 2010-м Годом!

Всех поздравляю с Новым 2010-м Годом!

Год Тигра 2010

И извините, что не пишу - занят, просто, как кролик из Алисы в Стране Чудес. Да и в остальных отношениях Америка оную страну сильно напоминает... "Какая отсталая страна. Ну а здесь, знаешь ли, приходиться бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте, а чтобы попасть в другое место, нужно бежать вдвое быстрее."

 

Monday, December 7, 2009

Ахренеть...

Вот в почтовый ящик свалилось напоминание о чем говорят в Russian Connection group на LinkedIn (откройте полную картинку, иначе непонятно): Как говорится, "It's wrong on so many levels..."